# Live Chat: Kontak

Pengunjung website yang pernah chat lewat widget. **Terpisah** dari kontak WhatsApp.

👉 [https://crm.dibales.ai/live-chat/contacts](https://crm.dibales.ai/live-chat/contacts) (menu **Live Chat › Kontak**)

![](/assets/crm/22-lc-kontak.png)

1. Tab **Semua** / **Online** (pengunjung yang sedang membuka website)
2. **Buka chat** untuk langsung membalas di Inbox

Yang tercatat per pengunjung: **WhatsApp**, **Email** (dari form sebelum chat), **Label**, **Halaman terakhir** yang dibuka, dan waktu **Chat terakhir**.

💡 Lihat **Halaman terakhir** untuk tahu produk apa yang sedang dilihat pengunjung sebelum membalas.