# Masuk ke CRM & Memilih Agent

#### Cara masuk

Pakai **akun dibales.ai yang sama**. Tidak perlu daftar lagi.

1. Buka 👉 [https://crm.dibales.ai](https://crm.dibales.ai)
2. Klik **"Masuk dengan dibales.ai"**
3. Login dengan akun Google yang biasa kamu pakai di dibales.ai
4. Selesai, kamu masuk ke Dashboard

![](/assets/crm/02-login.png)

💡 Sesi berakhir setelah **12 jam tidak dipakai**, atau paling lama **7 hari**.

***

#### Cara memilih agent

1. Klik nama agent di **pojok kiri bawah**
2. Pilih agent yang ingin dibuka

![](/assets/crm/02-pilih-agent.png)

| Tanda            | Arti                     |
| ---------------- | ------------------------ |
| 🟢 Titik hijau   | Nomor WhatsApp terhubung |
| ⚪ Titik abu-abu  | Belum ada nomor          |
| 🔴 Titik merah   | Nomor terputus           |
| 🔒 **Plus**      | Paket belum Pro          |
| **Pro berakhir** | Paket sudah habis        |

***

#### Muncul layar "CRM khusus paket Pro"?

1. Klik **"Upgrade ke Pro di app.dibales.ai"**
2. Selesaikan pembayaran, lalu kembali ke CRM dan klik **"Sudah upgrade? Cek lagi"**

![](/assets/crm/02-upgrade.png)

💡 Agent Pro lain milikmu tampil di bawahnya. Klik untuk langsung membukanya.

***

#### Kendala saat masuk

| Pesan                              | Solusi                                              |
| ---------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| **Belum berhasil masuk**           | Klik **"Coba masuk lagi"**, pakai browser yang sama |
| **Belum ada agent**                | Klik **"Buat agent di app.dibales.ai"**             |
| **Tidak bisa terhubung ke server** | Cek internet, lalu klik **"Coba lagi"**             |

👉 Lanjut ke [**Menghubungkan Nomor WhatsApp**](/crm/whatsapp).