# Automation dari Post

Pasang Comment to DM Instagram atau TikTok langsung dari post terjadwal, supaya automation-nya aktif begitu post tayang.

Saat menjadwalkan post Instagram atau TikTok, kamu bisa sekalian memasang automation yang membalas komentar dengan DM. Automation-nya dibuat otomatis begitu post tayang, jadi tidak perlu menunggu post terbit untuk memasangnya.

| Post | Yang dilakukan automation |
| --- | --- |
| Instagram Feed | Membalas komentar dengan DM, plus balasan publik di kolom komentar (opsional) |
| Instagram Story | Mengirim DM otomatis ke yang membalas story ini |
| TikTok | Membalas komentar dengan DM, plus balasan publik di kolom komentar (opsional) |

## Sebelum mulai

Automation butuh akun yang sama juga terhubung di **Koneksi Akun** untuk automation, bukan hanya di Jadwal Post: **Instagram** › **Koneksi Akun** atau **TikTok** › **Koneksi Akun**. Lihat [Hubungkan Akun](/dashboard/mulai/hubungkan-akun).

![Automation butuh Koneksi Akun](/assets/dashboard/jadwal-post/jps-c0-prasyarat.png)

1. Kalau belum terhubung, bagian Automation menampilkan *Automation butuh ... terhubung juga di Koneksi Akun Instagram.* dan sakelarnya tidak bisa dinyalakan. Klik **Hubungkan** untuk membuka halaman Koneksi Akun, hubungkan akunnya, lalu kembali ke editor post.

#### 1. Nyalakan Automation

Di editor post (lihat [Buat & Jadwalkan Post](/dashboard/jadwal-post/buat-post)), nyalakan sakelar **Automation** di bagian Instagram atau TikTok. Jendela pengaturannya langsung terbuka.

***

#### 2. Isi pengaturannya

![Pengaturan automation post](/assets/dashboard/jadwal-post/jp-03-automation.png)

1. **Pemicu** dan **Kata kunci**: komentar berisi kata ini dibalas DM, misalnya *PROMO*. Pisahkan dengan koma kalau lebih dari satu. Pilih **Semua komentar** kalau setiap komentar perlu dibalas.
2. **Balasan komentar** (opsional): balasan publik di kolom komentar. Untuk TikTok maksimal 150 karakter.
3. **Pesan DM**: isi DM yang dikirim.
4. **Tombol link** dan **Link tombol** (opsional, khusus Instagram): tombol di DM yang membuka website.

Untuk **Story Instagram**, pemicunya **Kata kunci** atau **Semua balasan**, dan tidak ada balasan komentar karena story tidak punya kolom komentar.

Klik **Selesai**.

***

#### 3. Cek hasilnya

Ringkasannya tampil di bagian Automation, misalnya *Komentar berisi "PROMO" dibalas DM*. Klik **Atur** untuk mengubahnya. Kalau tertulis *Belum lengkap*, klik **Atur** dan lengkapi isiannya.

Lanjutkan sampai klik **Jadwalkan**. Lalu di detail post:

- sebelum post tayang: *Automation dibuat saat post tayang*;
- setelah tayang: **Automation aktif** dan tombol **Lihat automation**.

Untuk mengetes, komentar di post itu dengan kata kuncinya dari akun lain, karena DM tidak bisa dikirim ke akun sendiri.

Automation yang sudah dibuat bisa diubah atau dijeda dari **Instagram** › **Komentar ke DM** atau **TikTok** › **Automation**, sama seperti automation lainnya. Lihat [Kelola Automation](/dashboard/instagram/comment-to-dm/kelola-automation).

## Kalau ada kendala

| Masalah | Solusi |
| --- | --- |
| Sakelar Automation tidak bisa dinyalakan | Akun yang sama belum terhubung di Koneksi Akun. Klik **Hubungkan** di bawah sakelarnya. |
| *Belum lengkap. Klik Atur untuk melengkapi.* | Klik **Atur**, lalu isi kata kunci dan pesan DM. |
| DM tidak terkirim saat dites | Komentar dari akun lain, bukan dari akun sendiri, dan pastikan post-nya sudah **Terbit**. |