# Daftar & Login

Masuk dengan Google, pilih paket atau pakai voucher, lalu agen pertamamu siap dipakai.

{% hint style="info" %}
Panduan ini untuk **dashboard baru** dibales.ai. Masih memakai tampilan lama? Lihat [Panduan daftar & login](/getting-started/panduan-daftar-and-login).
{% endhint %}

## Sebelum mulai

- **Akun Google** yang mau dipakai untuk dibales.ai. Kalau sudah membeli paket lewat halaman checkout, pakai akun Google dengan email yang sama.
- **Browser biasa** seperti Chrome atau Safari, di HP atau komputer.
- **Kode voucher** (opsional), kalau punya. Kode voucher biasanya dikirim lewat email berjudul *Kode Voucher Akses Platform dibales.ai*.

#### 1. Masuk

![Halaman masuk dibales.ai](/assets/dashboard/mulai/daftar-01-login.png)

1. Pilih bahasa dashboard, **ID** atau **EN**, di kanan atas. Bahasanya bisa diganti lagi kapan saja.
2. Klik **Lanjutkan dengan Google**, lalu pilih akun Google yang mau dipakai.

{% hint style="warning" %}
Buka lewat browser seperti Chrome atau Safari. Login Google tidak bisa dari browser di dalam aplikasi, misalnya saat membuka link dari Instagram.
{% endhint %}

💡 Kolom email dan kata sandi hanya untuk akun khusus dari tim dibales.ai. Untuk daftar baru, pakai Google.

***

#### 2. Kenalan dulu dengan dibales.ai

Akun baru disambut beberapa slide singkat. Klik **Lanjut** sampai slide terakhir.

![Slide terakhir sambutan dibales.ai](/assets/dashboard/mulai/daftar-02-mulai.png)

1. Klik **Mulai**

***

#### 3. Pilih paket

Dialog **Mulai sekarang** terbuka. Di HP, dialog ini muncul dari bawah layar.

![Nama agen, durasi, dan paket](/assets/dashboard/mulai/daftar-03-paket.png)

1. **Nama agen**: nama bisnis atau brand yang kamu kelola, misalnya *Toko Rina*. Satu agen bisa terhubung ke satu akun Instagram, satu akun TikTok, dan satu nomor WhatsApp.
2. **Pilih durasi**: 1, 3, 6, atau 12 bulan. Makin panjang durasinya, makin hemat. Persentase hematnya tertulis di setiap pilihan durasi.
3. **Pilih paket**: **Plus** untuk Instagram dan TikTok, atau **Pro** untuk Instagram, TikTok, dan WhatsApp. Bandingkan fiturnya lewat **Lihat detail paket**.

***

#### 4. Pakai voucher dan setujui syarat

Gulir dialog ke bawah.

![Kode voucher, ringkasan, dan tombol Mulai sekarang](/assets/dashboard/mulai/daftar-04-voucher.png)

4. **Kode voucher** (opsional): ketik kodenya, lalu klik **Gunakan**. Kalau berhasil, muncul **Voucher diterapkan**, dan **Ringkasan** di bawahnya menunjukkan potongan harganya. Voucher akses penuh membuat totalnya **Rp0**. Beberapa voucher sudah termasuk paketnya, jadi paket dan durasinya mengikuti voucher. Voucher tertentu juga meminta nomor telepon untuk validasi.
5. Centang **Saya setuju dengan Syarat dan Ketentuan**.
6. Klik **Mulai sekarang**.

💡 Sudah beli lewat Lynk? Setelah login, dashboard menampilkan **Pembayaran diterima** dengan pembelianmu. Klik **Klaim**, lalu muncul *Transaksi berhasil diklaim* dan *Agen baru sudah dibuat.* Kamu tidak perlu memilih paket lagi.

💡 Sudah membeli paket lewat halaman checkout sebelum login? Login dengan akun Google yang emailnya sama dengan saat checkout. Kode vouchernya langsung terisi, jadi totalnya Rp0.

***

#### 5. Baca syarat dan ketentuan

Saat kotak persetujuan dicentang, dialog **Syarat dan Ketentuan** terbuka.

![Dialog Syarat dan Ketentuan](/assets/dashboard/mulai/daftar-05-syarat.png)

1. Gulir sampai bawah, lalu klik **Saya Setuju**. Tombolnya baru aktif setelah teksnya di-scroll sampai habis.

***

#### 6. Bayar

**Total Rp0** (pakai voucher): tidak perlu bayar. Agenmu langsung aktif, lanjut ke [langkah 7](#7-akun-siap-dipakai).

**Total lebih dari Rp0**: halaman pembayaran dari penyedia pembayaran terbuka. Selesaikan pembayarannya di sana.

![Halaman Menunggu pembayaran](/assets/dashboard/mulai/daftar-06-bayar.png)

1. Halaman **Menunggu pembayaran** memeriksa status pembayaranmu secara otomatis. Begitu pembayaran berhasil, paket langsung aktif. Halaman pembayarannya tidak sengaja tertutup? Klik **Buka halaman pembayaran** di halaman ini.
2. Belum sempat bayar? Klik **Bayar nanti**. Agennya tetap tersimpan, dan pembayarannya bisa diselesaikan nanti dari menu **Billing**.

***

#### 7. Akun siap dipakai

Dashboard menampilkan bagian **Mulai automation sekarang** berisi dua langkah awal: hubungkan akun, lalu buat automation pertama.

![Bagian Mulai automation sekarang di Dashboard](/assets/dashboard/mulai/daftar-07-dashboard.png)

1. Klik **Mulai Hubungkan**, lalu ikuti panduan berikut:

{% content-ref url="/dashboard/mulai/hubungkan-akun" %}
[Hubungkan Akun](/dashboard/mulai/hubungkan-akun.md)
{% endcontent-ref %}

***

## Berpindah agen

Mengelola lebih dari satu bisnis? Setiap bisnis bisa punya agen sendiri, masing-masing dengan paketnya sendiri.

![Menu pindah agen](/assets/dashboard/mulai/daftar-08-pindah-agen.png)

1. Klik nama agen di kiri atas. Di HP, buka dulu menunya lewat ikon ☰ di kanan atas.
2. Pilih agen yang mau dibuka. **Semua agen** menampilkan daftar lengkap beserta status paketnya, dan **Buat agen baru** menambah agen lain.

## Kalau ada kendala

| Masalah | Solusi |
| --- | --- |
| Login Google gagal atau halaman Google tidak terbuka | Kamu membuka dari browser di dalam aplikasi (misalnya link dari Instagram). Salin link-nya, lalu buka di Chrome atau Safari. |
| *Voucher tidak ditemukan.* | Cek lagi penulisan kodenya. |
| *Voucher sudah digunakan.* atau *Voucher sudah kedaluwarsa.* | Voucher hanya berlaku sekali dan sampai batas waktunya. Hubungi pemberi voucher. |
| *Voucher tidak berlaku untuk paket ini.* | Ganti paketnya sesuai voucher, atau kosongkan kode vouchernya. |
| *Terapkan atau kosongkan kode voucher dulu.* | Klik **Gunakan** untuk kode yang sudah diketik, atau hapus kodenya, lalu klik **Mulai sekarang** lagi. |
| Tombol **Saya Setuju** tidak bisa diklik | Gulir teks syarat dan ketentuan sampai paling bawah dulu. |
| **Tagihan kedaluwarsa** atau **Pembayaran tidak berhasil** | Buat pembayaran baru dari menu **Billing**, lihat [Billing](/dashboard/akun/billing). |
| *Transaksi belum bisa diklaim. Coba lagi.* | Coba klaim lagi. Kalau muncul *Klaim ini sedang diproses*, tunggu sebentar lalu muat ulang halaman. |
| Paket dari checkout tidak muncul | Pastikan login dengan akun Google yang emailnya sama dengan saat checkout. |