# Kirim ke Kontak

Kirim broadcast ke setiap kontak secara pribadi dari WhatsApp Web, dengan daftar kontak dari CSV atau anggota grup.

Broadcast **Personal** mengirim pesan ke setiap kontak satu per satu, seolah kamu chat mereka masing-masing. Pastikan ekstensinya sudah terhubung lewat [Pasang & Hubungkan Ekstensi](/dashboard/whatsapp/broadcast-ext/pasang).

Buka [web.whatsapp.com](https://web.whatsapp.com) di Chrome, lalu buka panel ekstensi dibales.ai WA Broadcast. Biarkan panelnya tetap terbuka sampai broadcast selesai.

#### 1. Siapkan daftar kontak

Di **1. Target Broadcast**, pastikan tab **Personal** terpilih. Siapkan kontak dengan salah satu cara:

**Unggah berkas CSV**

Siapkan berkasnya dulu:

- Kolom pertama wajib bernama `phone`.
- Nomor HP wajib dengan kode negara tanpa tanda +, misalnya `6281234567890`.
- Kolom lain, misalnya `name` atau `tagihan`, bisa dipanggil di pesan sebagai variabel, misalnya `{name}`.
- Nama kolom tidak boleh memakai spasi.
- Contoh formatnya: [contoh tabel CSV (Google Sheets)](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1C1wT4QgTVikCoq1xIT_NI2dE7D7jZ0yGbVdh5GjVJew/edit). Dari Google Sheets, simpan lewat menu **File** › **Download**, lalu pilih format .csv.

Lalu unggah di panel ekstensi:

1. Di bawah **Upload Kontak (.CSV)**, klik **Choose File**, lalu pilih berkas CSV-nya. Klik **Panduan Format Kontak** kalau mau melihat aturan formatnya di panel.
2. Cek angka **Detected**: jumlah kontak yang terbaca dari berkas. **Variabel terdeteksi** menampilkan kolom yang bisa dipakai di pesan, misalnya `{name}`.

**Impor anggota grup**

![Tombol Import Kontak dari Grup WA](/assets/ayv3SIZVw4FphqVxwQNu-image.png)

Buka dulu grup WhatsApp yang anggotanya mau dikirimi pesan, lalu klik **Import Kontak dari Grup WA**. Setiap anggota grup akan menerima pesan secara pribadi, bukan di dalam grup.

***

#### 2. Tulis pesannya

![Compose Message](/assets/wFRkbWfuYIZruaLDRA3E-image.png)

Di **2. Compose Message**:

- Tulis isi pesannya. Klik nama variabel di bawah kolom pesan, misalnya `{name}`, untuk memasukkan data dari kolom CSV.
- Klik **Choose File** untuk melampirkan gambar atau PDF, maksimal 5 MB.
- Klik **Tambah Chat Bubble** untuk mengirim beberapa pesan sekaligus ke setiap kontak.

***

#### 3. Tes, lalu mulai broadcast

![Review & Kirim](/assets/F63ZWqwFpA9oxGtoJXa7-image.png)

Di **3. Review & Kirim**:

1. **Test Kirim**: isi **Nomor Tujuan** dengan nomormu sendiri (kode negara tanpa +), lalu klik **Kirim Test**. Cek tampilan pesannya di HP.
2. **Jeda Pengiriman (Detik)**: jarak antar pesan. Supaya lebih natural, usahakan tidak di bawah 30 detik.
3. Klik **Mulai Broadcast**.

***

#### 4. Cek hasilnya

**Status** dan **Progress** di bawah tombol menunjukkan berapa pesan yang sudah terkirim. Jangan tutup panel ekstensi selama broadcast berjalan. Setelah selesai, laporan broadcast bisa diunduh dari panel ekstensi.

## Kalau ada kendala

| Masalah | Solusi |
| --- | --- |
| **Detected** 0 atau lebih sedikit dari jumlah baris | Pastikan kolom pertama bernama `phone`, nomornya diawali kode negara tanpa +, nama kolom tanpa spasi, dan berkasnya berformat .csv. |
| Variabel tidak muncul di **Variabel terdeteksi** | Cek nama kolomnya. Nama kolom tidak boleh memakai spasi, jadi ganti misalnya `nama depan` jadi `nama_depan`, lalu unggah ulang. |
| Broadcast berhenti di tengah | Biasanya karena panel ekstensi atau tab WhatsApp Web tertutup. Buka lagi panelnya, lalu lihat **Progress** atau laporan broadcast untuk tahu kontak mana yang sudah terkirim. Hapus kontak itu dari berkas CSV, lalu kirim ulang hanya ke kontak yang belum. |
| Ekstensi meminta kunci lisensi lagi | Kuncinya dibuat ulang atau perangkatnya dicabut. Tempel kunci terbaru, lihat [Pasang & Hubungkan Ekstensi](/dashboard/whatsapp/broadcast-ext/pasang). |