# Setup Follow-up DM

#### Sebelum Memulai

Pastikan kamu sudah:

1. **Membuat akun di dibales.ai**\
   ➡️ [Lihat panduan daftar & login](/getting-started/panduan-daftar-and-login.md)
2. **Menghubungkan akun Instagram kamu**\
   ➡️ [Lihat panduan integrasi Instagram](/instagram/integrasi-akun-instagram.md)
3. **Melihat tutorial basic setup Comment to DM**\
   ➡️ [Setup Comment to DM](/instagram/comment-to-dm.md)

## Follow UP DM

Follow-up DM adalah fitur yang berfungsi untuk mengirim pesan lanjutan secara otomatis setelah DM pertama terkirim.

> Fitur Follow-up DM tersedia untuk pengguna paket **Pro**.

#### Akses fitur follow-up di bagian "Tampilkan Fitur Tambahan"

![Step 5](/files/n4zVFF3nYA27Cskt3jG6)

***

#### Untuk bisa menggunakan Follow-up DM, kamu wajib mengaktifkan pesan pembuka

![Step 6](/files/NKYk7NKdt7BrMSckCjaS)

***

#### Aktifkan fitur "Follow Up"

![Step 7](/files/C72OO5WNdKzb6q6XqIDB)

***

### Penjelasan tentang fitur Follow-up DM

<figure><img src="/files/cQ2D6sF5M6pLS6szcIR6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Kondisi

<figure><img src="/files/auSCUkaxRf5LSIHI76r7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Selalu: pesan follow-up akan selalu dikirim dalam waktu tertentu, tanpa melihat kondisi apapun.
2. Jika pesan belum dilihat: pesan follow-up akan dikirim, setelah pengguna klik tombol di pesan pembuka dan belum membaca kembali pesan DMnya
3. Jika pesan dilihat: sama seperti point 2, tapi kondisinya sudah klik tombol di pesan pembuka
4. Jika user belum bayar: kondisi ini hanya akan muncul ketika fitur "ask for payment" diaktifkan, dan pesan follow-up akan dikirim persis setelah template pesan berisi "harga" sudah muncul ke pengguna

#### Jeda waktu, pesan dan variable

<figure><img src="/files/n0VUhPqvAXBYsPQRzo64" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Jeda waktu: pesan follow-up dapat dikirim maksimal 24 jam setelah pengguna melakukan aksi pada "pesan pembuka"
2. Pesan & variable: format pesan berupa teks, dengan maks 1000 karakter dan bisa memanggil identitas audiens secara dinamis berdasarkan variable yang tersedia

#### Jumlah pesan Follow-up yang bisa diatur

<figure><img src="/files/NtSwIwcLkAKX1vC4OkK7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kamu bisa menambahkan pesan follow-up lebih dari 1x, selama 24 jam

{% hint style="info" %}
Tetap sesuaikan batasan berdasarkan kewajaran follow-up yang tetap nyaman untuk diterima oleh pengguna.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.dibales.ai/instagram/comment-to-dm/special-use-case/setup-follow-up-dm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.