> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dibales.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dibales.ai/instagram/setup-live-to-dm.md).

# Setup Live to DM

Fitur **Live to DM** memungkinkan kamu mengirim **DM otomatis ke orang yang berkomentar saat kamu sedang Live di Instagram**. Cocok banget untuk jualan, bagi link, atau promosi flash sale langsung dari siaran langsung.

Berikut langkah-langkah untuk membuat automasi-nya:

***

### 1. Klik “Buat Automation”

<figure><img src="/files/F2Gt8pPdZvsgo732r7v2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Isi Judul Automation

Tentukan nama automation agar mudah kamu kenali, misalnya:`Live Jualan Tas 17 Juli 2025`&#x20;

<figure><img src="/files/EFfQQMjhOq49TsRfOjmY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Ubah “Listening To” Menjadi “Instagram Live”

<figure><img src="/files/rg7YuhOBpTfJMnF3sVr4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 4. Tambahkan Konten Balasan Otomatis

Klik tombol **“Add Content”** untuk membuat output yang akan dikirim ke DM saat trigger terpenuhi.

<figure><img src="/files/zghk960PFsYnPrU23CHz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/40qMqevgXLTrIDdUG2Ag" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Anda bisa menambahkan "Content/Balasan DM" sesuai kebutuhan

Misal: \
Kamu akan live secara bersamaan untuk jualan produk: Tas Ransel, Slingbag, Tas Laptop.\
\
Maka kamu bisa menambahkan 3 Content, dengan format seperti ini:\
Content 1: Trigger "Ransel"\
Content 2: Trigger "Sling Bag"\
Content 3: Trigger "Tas Laptop"&#x20;
{% endhint %}

1. **Trigger Words =** pesan (keyword) pemicu auto DM saat live

<figure><img src="/files/1KvG73RvcohZBDtA1Dkg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**1 trigger = 1 content output/balasan DM.**\
Kamu bisa menambahkan **beberapa trigger** yang dipisah dengan koma, misalnya: `ransel, mau ransel, etalase 1`
{% endhint %}

2. **Message Type = t**ipe output konten yang didukung seperti (Text, Template Button, Carousel)

**Output Text**

<figure><img src="/files/072o1pmVraguUSYkWopQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* DM akan dikirim dalam bentuk teks biasa
* Bisa ditambahkan **Quick Reply** (opsional)

**Output Template Button**

<figure><img src="/files/PkHzFh41BUDJWfkvmHLi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bisa menampilkan teks + maksimal 3 tombol (button)
* Cocok untuk: link beli, link info, dll

**Output Carousel**

<figure><img src="/files/FC34UGNAZaCmRJEdlTb8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bisa menampilkan hingga **9 slide**
* Tiap card terdiri dari:
  * **Thumbnail** (gambar)
  * **Title**
  * **Sub-title**
  * Maksimal 3 tombol (button)

### 6. (Opsional) Aktifkan Fitur Tambahan

<figure><img src="/files/nVrTjKvLeXUCi1y0qscq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Opening Message:**\
  Pesan pembuka sebelum konten utama dikirim.\
  Cocok untuk menyapa atau kasih info awal.\
  Contoh: “Hai! Makasih udah komen di live barusan 👋”
* **Ask for Follow:**\
  Sistem akan otomatis minta user untuk follow akun kamu.\
  Cocok untuk bantu naikin followers secara organik sambil tetap jualan.
* Enable Link Tracking\
  Sistem akan mencatat statistik klik pada link yang dikirim, dan hanya untuk tipe pesan "Template Button" dan "Carousel"

### 7. Simpan Automation

Setelah semua selesai diatur, klik **Save**.

<figure><img src="/files/0VkUcW1vHJnxajxwSYMv" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Catatan:**\
Kamu bisa membuat **beberapa setup Live Automation**,\
tapi **hanya satu yang bisa aktif dalam satu waktu**.

Kalau kamu sudah punya automation yang aktif, maka akan muncul notifikasi seperti ini:

> **“Only one automation can be active at a time”**\
> \&#xNAN;*You have an active Live automation running. Do you want to pause it and start this one?*

Kamu bisa pilih:

* **Yes, Save and Publish** → untuk menjadikan automation ini yang aktif sekarang
* **No, Save as Draft** → untuk simpan dulu tanpa mengaktifkannya

💡 Jadi pastikan kamu hanya mengaktifkan automation yang memang ingin dipakai untuk Live berikutnya ya
{% endhint %}

***

### Mengelola Live Automation

Setelah tersimpan, semua automation kamu akan muncul di tab **Live Automations**, seperti ini:

<figure><img src="/files/08p8HUui6Hi8VweR9Oh4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dari sini kamu bisa:

* **Resume** → untuk mengaktifkan automation yang sebelumnya *Paused*
* **Duplicate** → untuk membuat salinan dari automation yang sudah ada
* **Edit** → untuk mengubah konten, trigger, atau pengaturannya
* **Remove** → untuk menghapus automation yang tidak dipakai

{% hint style="info" %}
**Catatan:**

Kalau kamu klik **Resume** tapi masih ada Live Automation lain yang **Running**, maka automation yang aktif sekarang harus di-*pause* dulu.

Sistem akan kasih notifikasi supaya kamu pause automation yang sedang jalan, sebelum bisa menjalankan yang baru.
{% endhint %}

🔔 Jadi ingat: **Hanya 1 Live Automation** yang bisa aktif (Running) dalam satu waktu — dan itu yang akan dijalankan saat kamu siaran langsung.