# Membuat List Kontak

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2F5lJ3lsGteb2H4spPY8Dv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=370ee638-0dee-419a-a34c-7e71d0d81574" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sebelum kamu bisa mulai mengirim follow up otomatis ke pelanggan, kamu perlu membuat **List** terlebih dahulu.

List ini berfungsi sebagai wadah (**database pelanggan)** — tempat menyimpan kumpulan kontak (leads) yang akan menerima pesan follow up dari campaign yang kamu buat.

## Cara Membuat List

***

1. Masuk ke menu **WhatsApp Follow Up → List (**[**https://cs.pake.ai/agent/whatsapp-follow-up/list**](https://cs.pake.ai/agent/whatsapp-follow-up/list)**)**
2. Klik tombol **“+ Create a List”** <br>

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2FIQkBleAgQDujOizyPsFK%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9f42aaa5-2e1a-464f-aade-d632e768994a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Beri nama list kamu sesuai konteks/leads dan klik **CREATE**

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2F6xwZ40OZZejRM1lzzYRi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f913fa4a-7648-4a6e-aff7-6de496efb9ae" alt=""><figcaption><p>Contoh: (Leads Umroh Desember, Calon Peserta Kelas, Follow Up Webinar 21 Mei)</p></figcaption></figure>

> 💡 Tips: Gunakan nama list yang spesifik agar kamu mudah mengelola banyak campaign sekaligus.

***

#### 📂 Apa yang Bisa Dilakukan di Dalam List?

Setelah list dibuat dan dibuka, kamu bisa:

| Fitur                                | Keterangan                                                      |
| ------------------------------------ | --------------------------------------------------------------- |
| **➕ Add Contact**                    | Menambahkan kontak ke list                                      |
| **📤 Import Excel**                  | Upload file Excel berisi nama & nomor                           |
| **📲 Import dari WhatsApp**          | Ambil kontak dari chat WhatsApp pribadi                         |
| **👥 Import dari Grup WhatsApp**     | Ambil kontak dari grup yang kamu ikuti                          |
| **🗑️ Hapus kontak**                 | Menghapus kontak individual dari list                           |
| **🔁 Pindahkan kontak ke list lain** | Mengatur alur leads atau segmentasi                             |
| **🗓️ Buat Campaign**                | Menyusun rangkaian pesan follow up otomatis untuk list tersebut |

***

👉 Setelah list kamu siap, kamu bisa lanjut ke tahap berikutnya: