> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dibales.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dibales.ai/instagram/setup-conversational-starters.md).

# Setup Conversational Starters

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2FUMiJt2oUGts18jeUTbNm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6054b123-7f27-4141-b9a8-468146171c2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Conversational Starters adalah tombol pertanyaan yang muncul di inbox DM Instagram kamu — persis saat seseorang pertama kali membuka chat dengan akunmu. Saat follower tap salah satu tombolnya, bot otomatis membalas dengan pesan yang sudah kamu siapkan.

Cocok untuk: arahkan leads ke produk yang tepat, bagi link katalog, kirim promo, atau FAQ

***

**Pastikan kamu sudah:**

* Membuat akun di dibales.ai \
  ➡️ [Panduan daftar & login](https://docs.dibales.ai/getting-started/panduan-daftar-and-login)
* Menghubungkan akun Instagram kamu \
  ➡️ [Panduan integrasi Instagram](https://docs.dibales.ai/getting-started/integrasi-akun-instagram)

***

### Langkah Setup

#### 1. Buka halaman Conversational Starters

Buka fitur di: ➡️ <https://flow.dibales.ai/>&#x20;

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2FaWuRVzjGQzEmtjq9sVAp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=20e7a263-b0b0-4fa4-92cc-e307fa079a07" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 2. Tambahkan chat pertama

Klik tombol **"Tambah Conversation Starter"**.

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2FAlI8Zw7iI9EnMzZUZri9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e98982e5-abeb-40dc-bd18-ffc29694564a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Form akan langsung muncul di bawah tombol.\
Kamu akan melihat dua bagian utama: **isi pertanyaan** (kiri) dan **preview tampilan DM** (kanan).

***

#### 3. Tulis pertanyaan

Isi field **"Pertanyaan \*"** dengan teks yang akan muncul sebagai tombol di DM Instagram kamu.

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2FO5LO6RaO0CxYuu4TZUo3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=aeeaaec6-25f1-4895-81c1-4c04320860d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Contoh pertanyaan yang bisa langsung dipakai:

> `"Mau lihat katalog produk 📦"` \
> `"Info rate-card nya dong kak!"` \
> `"Cara daftar webinar personal branding"` \
> `"Ada promo hari ini? 🔥"`

💡 **Tips:** Gunakan kalimat pendek yang terasa natural sebagai tombol — seperti yang akan ditulis user sendiri. Hindari kalimat panjang karena tombol akan terpotong di tampilan mobile.

***

#### 4. Pilih Workflow Automation

Di bagian **"Workflow yang dijalankan"**, kamu bisa memilih setup automation mana yang akan dipanggil dari Pertanyaan yang sebelumnya sudah kamu atur, misal:

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2FaBZTgc1VN1zNus6anTbg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=561aa30b-bce3-4a23-bb35-95746d3e571b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Untuk membuat workflow, kamu bisa melihat panduan berikut ⇒ [Tutorial: Instagram Automation](/flow-builder/tutorial-instagram-automation.md)
{% endhint %}

#### 5. Tambah starter ke-2, ke-3, ke-4 (Opsional)

Kamu bisa menambah hingga **maksimal 4 starter** sekaligus — ini adalah batas dari API Instagram.

Klik lagi tombol **"Tambah Conversation Starter"** untuk menambah starter berikutnya dan ulangi langkah 2-3

> ⚠️ **Batas 4 starter:** Setelah starter ke-4 ditambahkan, tombol "Tambah" tidak akan muncul lagi. Ini tanda kamu sudah mencapai batas maksimum Instagram.

***

#### 6. Hapus starter yang tidak dipakai

Untuk menghapus starter, klik header card starter yang ingin dihapus untuk **expand form**-nya, lalu klik icon "Tong sampah"

<figure><img src="https://2065917909-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FKUsDba2MmOSrIeqmsc9J%2Fuploads%2F2vcnpDHreavgDnGlRBUI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cb79432d-1df3-45d4-af4e-2ceff653ea81" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 7. Simpan semua starter

Setelah semua starter sudah diisi, klik tombol **"Simpan Perubahan"** di bagian bawah halaman.

***

✅ **Selesai!** Conversation Starters kamu sudah aktif di Instagram. Setiap kali ada orang yang pertama kali DM akunmu, mereka akan melihat tombol-tombol starter yang sudah kamu buat — dan bot akan otomatis membalas sesuai pilihan mereka.

***

### FAQ

**Apakah Conversational Starters muncul di semua DM?** Tidak — starter hanya muncul di percakapan baru (first DM). Follower yang sudah pernah DM sebelumnya tidak akan melihat tombol starter.

{% hint style="success" %}
Akses ke fitur ini membutuhkan paket Pro.\
Upgrade ke Pro sekarang, cukup bayar selisih [\[Pelajari Selengkapnya\]](/others/billing/upgrade-layanan-dibales.ai.md)
{% endhint %}