Setup Conversational Starters

Conversational Starters adalah tombol pertanyaan yang muncul di inbox DM Instagram kamu — persis saat seseorang pertama kali membuka chat dengan akunmu. Saat follower tap salah satu tombolnya, bot otomatis membalas dengan pesan yang sudah kamu siapkan.

Cocok untuk: arahkan leads ke produk yang tepat, bagi link katalog, kirim promo, atau FAQ

---

Pastikan kamu sudah:

• Membuat akun di dibales.ai
  ➡️ Panduan daftar & login
• Menghubungkan akun Instagram kamu
  ➡️ Panduan integrasi Instagram

---

Langkah Setup

1. Buka halaman Conversational Starters

Buka fitur di: ➡️ https://flow.dibales.ai/

---

2. Tambahkan chat pertama

Klik tombol "Tambah Conversation Starter".

Form akan langsung muncul di bawah tombol.
Kamu akan melihat dua bagian utama: isi pertanyaan (kiri) dan preview tampilan DM (kanan).

---

3. Tulis pertanyaan

Isi field "Pertanyaan *" dengan teks yang akan muncul sebagai tombol di DM Instagram kamu.

Contoh pertanyaan yang bisa langsung dipakai:

"Mau lihat katalog produk 📦" "Info rate-card nya dong kak!" "Cara daftar webinar personal branding" "Ada promo hari ini? 🔥"

💡 Tips: Gunakan kalimat pendek yang terasa natural sebagai tombol — seperti yang akan ditulis user sendiri. Hindari kalimat panjang karena tombol akan terpotong di tampilan mobile.

---

4. Pilih Workflow Automation

Di bagian "Workflow yang dijalankan", kamu bisa memilih setup automation mana yang akan dipanggil dari Pertanyaan yang sebelumnya sudah kamu atur, misal:

5. Tambah starter ke-2, ke-3, ke-4 (Opsional)

Kamu bisa menambah hingga maksimal 4 starter sekaligus — ini adalah batas dari API Instagram.

Klik lagi tombol "Tambah Conversation Starter" untuk menambah starter berikutnya dan ulangi langkah 2-3

⚠️ Batas 4 starter: Setelah starter ke-4 ditambahkan, tombol "Tambah" tidak akan muncul lagi. Ini tanda kamu sudah mencapai batas maksimum Instagram.

---

6. Hapus starter yang tidak dipakai

Untuk menghapus starter, klik header card starter yang ingin dihapus untuk expand form-nya, lalu klik icon "Tong sampah"

---

7. Simpan semua starter

Setelah semua starter sudah diisi, klik tombol "Simpan Perubahan" di bagian bawah halaman.

---

✅ Selesai! Conversation Starters kamu sudah aktif di Instagram. Setiap kali ada orang yang pertama kali DM akunmu, mereka akan melihat tombol-tombol starter yang sudah kamu buat — dan bot akan otomatis membalas sesuai pilihan mereka.

---

FAQ

Apakah Conversational Starters muncul di semua DM? Tidak — starter hanya muncul di percakapan baru (first DM). Follower yang sudah pernah DM sebelumnya tidak akan melihat tombol starter.