# Setup Conversational Starters
Conversational Starters adalah tombol pertanyaan yang muncul di inbox DM Instagram kamu — persis saat seseorang pertama kali membuka chat dengan akunmu. Saat follower tap salah satu tombolnya, bot otomatis membalas dengan pesan yang sudah kamu siapkan.
Cocok untuk: arahkan leads ke produk yang tepat, bagi link katalog, kirim promo, atau FAQ
***
**Pastikan kamu sudah:**
* Membuat akun di dibales.ai \
➡️ [Panduan daftar & login](https://docs.dibales.ai/getting-started/panduan-daftar-and-login)
* Menghubungkan akun Instagram kamu \
➡️ [Panduan integrasi Instagram](https://docs.dibales.ai/getting-started/integrasi-akun-instagram)
***
### Langkah Setup
#### 1. Buka halaman Conversational Starters
Buka halaman di: ➡️ [`https://cs.pake.ai/agent/instagram/conversation-starters`](https://cs.pake.ai/agent/instagram/conversation-starters)
***
#### 2. Tambahkan chat pertama
Klik tombol **"Tambah Conversation Starter"**.
Form akan langsung muncul di bawah tombol (bukan halaman baru). \
Kamu akan melihat dua bagian utama: **isi pertanyaan** (kiri) dan **preview tampilan DM** (kanan).
***
#### 3. Tulis pertanyaan
Isi field **"Pertanyaan \*"** dengan teks yang akan muncul sebagai tombol di DM Instagram kamu.
Contoh pertanyaan yang bisa langsung dipakai:
> `"Mau lihat katalog produk 📦"` \
> `"Info rate-card nya dong kak!"` \
> `"Cara daftar webinar personal branding"` \
> `"Ada promo hari ini? 🔥"`
💡 **Tips:** Gunakan kalimat pendek yang terasa natural sebagai tombol — seperti yang akan ditulis user sendiri. Hindari kalimat panjang karena tombol akan terpotong di tampilan mobile.
***
#### 4. Pilih Tipe Respons
Di bagian **"Tipe Respon"**, kamu punya 2 pilihan:
| Tipe | Kapan Dipakai |
| --------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- |
| **Kirim Pesan** | Bot langsung membalas dengan pesan yang kamu tulis — teks, tombol, atau carousel |
| **Jalankan Automasi** | Trigger automation Comment to DM / DM to DM yang sudah kamu buat sebelumnya |
Untuk setup pertama, pilih **"Kirim Pesan"**.
***
#### 5. Pilih Tipe Pesan
Setelah pilih "Kirim Pesan", muncul dropdown **"Tipe Pesan"** dengan 3 opsi:
| Tipe | Hasil |
| ------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Teks** | Pesan teks biasa tanpa tombol |
| **Template Tombol** | Pesan + tombol CTA (link, nomor WA, dll) |
| **Carousel** | Beberapa card berisi gambar + tombol — cocok untuk katalog |
***
#### 6. Isi pesan balasan
Isi field **"Pesan \*"** dengan teks balasan yang akan dikirim bot setelah follower tap starter kamu.
Contoh untuk starter "Mau lihat katalog produk 📦":
> `"Halo! Ini dia katalog lengkap kami 👇 Pilih yang kamu minati ya, kita langsung bantu!"`
***
#### 7. Tambah Quick Reply (Opsional)
Klik **"Tambah Quick Reply"** untuk menambahkan pilihan balasan cepat di bawah pesan bot — mempermudah follower memilih opsi selanjutnya.
Setiap Quick Reply punya 2 field:
| Field | Fungsi |
| --------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Label** | Teks yang muncul sebagai tombol di chat (maks ±20 karakter) |
| **Teks** | Pesan yang otomatis terkirim saat tombol diklik |
Contoh:
* **Label:** `"Paket Plus"` → **Teks:** `"Saya mau tanya soal Paket Plus"`
* **Label:** `"Paket Pro"` → **Teks:** `"Saya tertarik dengan Paket Pro"`
***
#### 8. Tambah starter ke-2, ke-3, ke-4 (Opsional)
Kamu bisa menambah hingga **maksimal 4 starter** sekaligus — ini adalah batas dari Instagram, bukan dari dibales.ai.
Klik lagi tombol **"Tambah Conversation Starter"** untuk menambah starter berikutnya dan ulangi langkah 3–7.
> ⚠️ **Batas 4 starter:** Setelah starter ke-4 ditambahkan, tombol "Tambah" tidak akan muncul lagi. Ini tanda kamu sudah mencapai batas maksimum Instagram.
***
#### 9. Hapus starter yang tidak dipakai
Untuk menghapus starter, klik header card starter yang ingin dihapus untuk **expand form**-nya, lalu scroll ke bawah dan klik tombol **"Hapus"**.
💡 **Tips:** Tombol hapus ada di dalam form, jadi form harus dalam kondisi terbuka (expanded) untuk bisa dilihat.
***
#### 10. Simpan semua starter
Setelah semua starter sudah diisi, klik tombol **"Simpan Perubahan"** di bagian bawah halaman.
***
✅ **Selesai!** Conversation Starters kamu sudah aktif di Instagram. Setiap kali ada orang yang pertama kali DM akunmu, mereka akan melihat tombol-tombol starter yang sudah kamu buat — dan bot akan otomatis membalas sesuai pilihan mereka.
***
### FAQ
**Apakah Conversational Starters muncul di semua DM?** Tidak — starter hanya muncul di percakapan baru (first DM). Follower yang sudah pernah DM sebelumnya tidak akan melihat tombol starter.
**Quick Reply vs Template Tombol — apa bedanya?** Quick Reply muncul di bawah pesan bot sebagai tombol pilihan balasan. Template Tombol adalah bagian dari format pesan itu sendiri — bisa berisi link URL atau nomor WhatsApp. Keduanya bisa dikombinasikan.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.dibales.ai/instagram/setup-conversational-starters.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.