Tahap 1: Melengkapi Identitas Agen CS AI
Halaman Setup Wizard: https://app.dibales.ai/agent/setup
Legacy: Bagian dari Setup Agen AI Chatbot versi lama, yang akan dinonaktifkan dan digantikan oleh Asisten AI di dibales.ai CRM. Lihat Asisten AI: Mode per Channel.
Pada tahap pertama, Anda akan diminta untuk melengkapi informasi dasar agen. Informasi ini penting untuk memberikan kesan profesional kepada pelanggan.
- Nama Agen: Masukkan nama agen Anda. Biasanya ini adalah nama bisnis Anda atau nama asisten virtual Anda. Contoh: "Siska - Pake.AI".
- Deskripsi Agen: Berikan deskripsi singkat tentang agen atau bisnis Anda.
- Foto Profil: Unggah foto profil untuk agen Anda. Pastikan foto ini merepresentasikan bisnis Anda dengan baik.
Contoh pengisian:
| Name | Siska - Pake.AI |
|---|---|
| Description | CS Pake.AI Adalah layanan customer berbasis AI yang siap mendukung bisnis menjawab pertanyaan pelanggan secara pintar dan otomatis! |
| Photo | Silakan upload foto identitas agen bisa berupa avatar, atau mungkin logo bisnis. |
Setelah semua informasi diisi, klik tombol Lanjutkan untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.