For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.
Error: "Service Temporary Unavailable"
Automation kamu tidak berjalan dan muncul log error "Service Temporary Unavailable"? Ini bukan error dari sistem dibales.ai, tapi respons langsung dari API Instagram yang menolak request sementara untuk akun tertentu.
Kenapa ini bisa terjadi?
Instagram mengeluarkan error ini ketika mereka mendeteksi sesuatu yang tidak biasa di sisi akun kamu. Penyebabnya bisa bermacam-macam, dan tidak selalu berarti akunmu bermasalah secara permanen:
Akun sedang dalam proses review oleh Instagram
Ada konten yang sedang dievaluasi oleh sistem Instagram
Instagram mendeteksi pola aktivitas yang dianggap tidak biasa atau menyerupai spam
Status akun sedang dibatasi sementara oleh Instagram
⚠️ Penting: Error ini hanya terjadi di akun tertentu dan tidak memengaruhi akun lain yang terhubung ke dibales.ai. Sistem dibales.ai berjalan normal. Masalah ada di level akses API Instagram untuk akun tersebut.
Langkah Pertama: Revoke & Reconnect
Kadang error ini bisa resolved dengan memutus dan menghubungkan ulang akses dibales.ai ke Instagram kamu.
Klik Remove atau Disconnect pada akun yang terhubung.
c. Terakhir, hubungkan ulang
Klik tombol Connect Instagram di halaman integrasi.
Login ke akun Instagram Anda.
Pastikan seluruh izin, termasuk akses pesan, diberikan saat proses koneksi.
Kalau masih error setelah reconnect?
Kalau setelah reconnect error tetap muncul, artinya Instagram masih membatasi akses API untuk akun kamu. Ini bukan sesuatu yang bisa diintervensi dari sisi dibales.ai.
Yang bisa dilakukan:
Tunggu 24–48 jam. Dalam sebagian besar kasus, pembatasan ini resolved sendiri tanpa perlu action apa-apa
Periksa notifikasi di akun Instagram kamu. Kadang Instagram mengirimkan notifikasi terkait status akun atau konten yang ditinjau
Pastikan tidak ada postingan atau konten yang melanggar Community Guidelines Instagram di akun kamu
💡 Tips: Selama menunggu, hindari aktivitas berlebihan di akun Instagram kamu (mass follow/unfollow, komentar massal, dll) karena bisa memperpanjang masa pembatasan.
Sudah lebih dari 48 jam tapi masih error?
Hubungi tim support dibales.ai dan sertakan informasi berikut agar kami bisa bantu investigasi lebih lanjut:
Username Instagram yang terhubung
Fitur automation yang bermasalah (Comment to DM, Story to DM, dll)
Screenshot log error dari dashboard dibales.ai
⚠️ Catatan: Dalam kasus yang sangat jarang, Instagram bisa membatasi akses API secara permanen untuk akun yang terdeteksi melanggar kebijakan mereka. Jika ini terjadi, solusinya adalah menghubungkan akun Instagram yang berbeda.
✅ Ringkasan langkah:
Revoke akses → Tunggu 1–2 jam → Reconnect
Kalau masih error → Tunggu 24–48 jam (biasanya resolved sendiri)
Kalau lebih dari 48 jam → Hubungi support dengan detail akun
