# Overview

Fitur TikTok Automation di dibales.ai dibangun di atas Official TikTok API dan saat ini tersedia dalam versi Beta.

Beberapa hal penting yang perlu dipahami sebelum mulai menggunakannya.

***

### AKUN TIKTOK HARUS JADI AKUN BISNIS

Sebelum dapat dihubungkan ke dibales.ai, akun TikTok perlu beralih ke **Akun Bisnis** terlebih dahulu.

{% hint style="info" %}
Proses peralihan ke Akun Bisnis TikTok kini memerlukan **verifikasi dokumen legalitas usaha** sebelum bisa dilakukan.
{% endhint %}

Dokumen yang dapat digunakan (pilih salah satu):

* Izin Usaha Mikro Kecil (IUMK)
* Nomor Induk Berusaha (NIB)
* Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP)
* Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (SPPKP)
* Tanda Daftar Perusahaan (TDP)

Informasi tambahan yang diminta:

* Nomor Tambahan Berita Negara (TBN)
* Nomor Surat Keputusan (SK)
* Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)

Proses verifikasi dilakukan langsung di aplikasi TikTok, bukan di dashboard dibales.ai.

***

### TIKTOK ADALAH PLATFORM SOCIAL COMMERCE

Berbeda dari Instagram, TikTok telah berkembang menjadi platform *social commerce*. Mereka memiliki TikTok Shop, dan semua transaksi diarahkan untuk terjadi di dalam ekosistem mereka.

Karena itu, kebijakan DM TikTok lebih menyerupai platform e-commerce dibanding media sosial biasa. TikTok melakukan pemindaian otomatis terhadap isi pesan DM, dan konten yang terdeteksi mengarahkan transaksi di luar platform dapat terkena moderasi.

Gunakan DM untuk edukasi, nurturing, atau mengarahkan audiens ke konten.

> Untuk penjualan produk digital, fitur Ask for Payment dapat dicoba. Berdasarkan pengujian yang telah kami lakukan, fitur ini berjalan normal. Namun mengingat kebijakan DM TikTok yang ketat terhadap konten transaksi, kami belum dapat memastikan bagaimana enforcement-nya dalam jangka panjang.

***

### FITUR TIKTOK BERBEDA DARI INSTAGRAM

Di Instagram, Comment to DM berjalan dalam satu alur terintegrasi: ada yang berkomentar, DM langsung terkirim otomatis.

Di TikTok, keduanya berjalan terpisah dan belum dapat digabung menjadi satu alur seperti di Instagram. Hal ini mengikuti kemampuan yang tersedia di API TikTok, fitur yang kami bangun di dibales.ai sepenuhnya mengacu pada kebijakan dan batasan API yang ditetapkan oleh TikTok.

| Fitur                                | Instagram | TikTok |
| ------------------------------------ | --------- | ------ |
| Auto Reply (balas komentar otomatis) | ✅         | ✅      |
| Auto DM (balas DM otomatis)          | ✅         | ✅      |
| Comment to DM (satu alur langsung)   | ✅         | ❌      |

***

Setup Auto Reply dan Auto DM TikTok sudah kami buat semirip mungkin dengan alur setup Instagram Automation di dibales.ai. Jadi bisa langsung dicoba di dashboard.

{% hint style="info" %}
\[Update April 2026] - Halaman ini dirilis bersamaan dengan peluncuran fitur TikTok Automation di dibales.ai. Kebijakan TikTok dapat berubah sewaktu-waktu, kami akan memperbarui halaman ini jika ada perubahan penting.
{% endhint %}