Broadcast
Kirim template yang sudah disetujui ke banyak kontak sekaligus.
👉 https://crm.dibales.ai/campaigns (menu Broadcast)
- Buat Campaign
- Klik campaign untuk melihat laporannya
Langkah 1: Penerima
- Isi Nama campaign
- Pilih penerima:
- Dari Kontak: semua kontak atau yang punya label tertentu
- Dari Follow Up list: anggota list tertentu
- Import CSV: upload file berisi nama & nomor
- Pilih cara kirim:
| Cara | Isinya |
|---|---|
| Standar | Template ke semua penerima |
| Hemat | Pesan bebas ke yang window-nya masih terbuka, template ke sisanya |
| Termurah | Pesan bebas hanya ke yang window-nya terbuka. Sisanya tidak dikirimi. |
Lalu klik Lanjut.
💡 Kontak yang berhenti langganan (STOP) otomatis tidak ikut.
💡 Estimasi biaya tampil di tiap pilihan.
Langkah 2: Pesan
- Pilih template yang sudah disetujui
- Isi variabel: dari data kontak (mis. Nama depan) atau Teks tetap
- Klik Lanjut
💡 Cek hasilnya di Preview pesan sebelah kanan.
Langkah 3: Jadwal & kirim
- Pilih Kirim sekarang atau Jadwalkan (pilih tanggal & jam)
- Cek ringkasan, lalu klik "Kirim sekarang"
💡 Balasan dan klik tombol quick reply dari broadcast ditangani Auto Reply. Mau yang membalas masuk Follow Up? Buat Auto Reply dengan aturan Sama persis sesuai teks tombolnya.
Laporan campaign
Klik nama campaign di daftar Broadcast.
- Jumlah Penerima, Terkirim, Diterima, Dibaca, Dibalas, Gagal, Dilewati
- Ekspor CSV untuk mengunduh daftar penerima beserta statusnya
💡 Dilewati = kontak yang berhenti langganan, atau variabelnya kosong.
Tips broadcast aman
- Kirim hanya ke kontak yang pernah setuju dihubungi
- Pantau Kualitas Nomor di Dashboard. Kalau Sedang/Rendah, kurangi broadcast.
- Pakai cara Hemat untuk menekan biaya