dibales.ai docs

Ask for Contact

Kumpulkan email dan nomor WhatsApp pelanggan sebelum link dikirim.

Pelanggan mengisi email atau nomor WhatsApp dulu di DM, baru link-nya dikirim.

Studio Kreasistudiokreasi.id
dimas.umkm berkomentar “EBOOK” di postinganmu

Halo kak! Ebook Jualan di Instagram-nya sudah siap kami kirim 📘 Mau link-nya sekarang?

Mau dong!
Mau dong!
Silakan masukkan alamat email kamu untuk melanjutkan
Batal
dimas.umkm@mail
Format email tidak valid. Silakan kirim email yang benar (contoh: nama@email.com)
Batal
dimas.umkm@mail.test
Silakan masukkan nomor WhatsApp kamu untuk melanjutkan
Batal
+62 813 0000 2222

Halo kak! Makasih sudah komen. Ini link Ebook Jualan di Instagram yang kakak minta, klik tombol di bawah ya.

Klik Disini
Pelanggan mengisi email dan nomor WhatsApp dulu, baru dapat link

Ask for Contact hanya tersedia di paket Pro.

Panduan ini melanjutkan automation dari Setup Comment to DM.

Mengatur Ask for Contact

  1. Di halaman Komentar Instagram ke DM, klik ikon ⋯ di automation yang mau diubah, lalu pilih Edit.
Buka menu automation, lalu Edit
Buka menu automation, lalu Edit
  1. Di Fitur Tambahan, nyalakan Ask for Contact. Kalau bagian Fitur Tambahan belum terlihat, klik Tampilkan Fitur Tambahan dulu.
  2. Di Informasi yang Dikumpulkan, centang Email, WhatsApp, atau keduanya. Kalau keduanya dicentang, pelanggan ditanya satu per satu sesuai urutan kamu mencentangnya.
Nyalakan Ask for Contact, lalu pilih informasi yang dikumpulkan
Nyalakan Ask for Contact, lalu pilih informasi yang dikumpulkan
  1. Klik Perbarui Otomasi. Pertanyaan email dan WhatsApp ikut tampil di Pratinjau.
Simpan perubahan
Simpan perubahan

Melihat kontak yang terkumpul

  1. Di halaman detail automation, buka tab Kontak. Bagian Kontak Terkumpul berisi nama dan username pelanggan, email, nomor WhatsApp, dan kapan kontaknya dikumpulkan.
  2. Klik Export untuk mengunduh daftarnya sebagai file Excel.
Tab Kontak dan tombol Export
Tab Kontak dan tombol Export

Yang perlu diketahui

  • Kapan ditanyakan: kalau Pesan Pembuka menyala, pertanyaannya dikirim setelah pelanggan mengklik tombol Pesan Pembuka (dan setelah lolos Ask for Follow, kalau aktif). Kalau Pesan Pembuka mati, pertanyaannya langsung dikirim setelah pelanggan berkomentar.
  • Format dicek otomatis. Email harus berformat benar, misalnya nama@email.com. Nomor WhatsApp harus 10 sampai 15 angka. Spasi, tanda +, dan - diabaikan, jadi +62 813 0000 2222 tersimpan sebagai 6281300002222.
  • Salah 3 kali, proses dibatalkan. Pelanggan perlu berkomentar lagi untuk mengulang.
  • Pelanggan bisa membatalkan dengan mengetuk Batal. Setelah itu mereka bisa chat seperti biasa, dan link tidak dikirim.
  • Tidak ditanya dua kali. Pelanggan yang email atau nomor WhatsApp-nya sudah tersimpan, termasuk dari automation lain, langsung lanjut ke langkah berikutnya, dan namanya tetap masuk ke daftar Kontak Terkumpul.
  • Isi pertanyaan email dan WhatsApp sudah ditentukan sistem dan belum bisa diubah.

Kembali ke Setup Comment to DM, atau lihat juga Follow Up.

Last updated