dibales.ai docsWhat's New

Error: "Service Temporary Unavailable"

This page hasn’t been translated into English yet, so you’re reading the Indonesian version. Your browser’s translate feature can help in the meantime.

Automation kamu tidak berjalan dan muncul log error "Service Temporary Unavailable"? Pesan ini dikirim oleh Instagram saat menolak permintaan dari akunmu untuk sementara.

Kenapa ini bisa terjadi?

Instagram mengeluarkan error ini ketika mereka mendeteksi sesuatu yang tidak biasa di sisi akun kamu. Penyebabnya bisa bermacam-macam, dan tidak selalu berarti akunmu bermasalah secara permanen:

  • Akun sedang dalam proses review oleh Instagram
  • Ada konten yang sedang dievaluasi oleh sistem Instagram
  • Instagram mendeteksi pola aktivitas yang dianggap tidak biasa atau menyerupai spam
  • Status akun sedang dibatasi sementara oleh Instagram

⚠️ Penting: Error ini berlaku per akun. Akun lain yang terhubung ke dibales.ai tetap berjalan normal.

Langkah Pertama: Revoke & Reconnect

Kadang error ini bisa resolved dengan memutus dan menghubungkan ulang akses dibales.ai ke Instagram kamu.

💡 Sebelum memutuskan koneksi, coba dulu tombol Perbarui di halaman Koneksi Akun. Kadang ini sudah cukup. Kalau DM masih belum terkirim, lanjutkan langkah berikut.

a. Cabut Akses Aplikasi

  1. Buka halaman: https://www.instagram.com/accounts/manage_access/
  2. Cari aplikasi bernama pake.ai.
  3. Klik Remove Access.

Berikut video panduan tersedia untuk langkah ini:

b. Putuskan koneksi di dashboard dibales.ai

Buka halaman Koneksi Akun di dashboard dibales.ai, klik Putuskan, lalu konfirmasi. Tampilannya ada di Mengelola koneksi.

c. Hubungkan lagi

Hubungkan kembali akun Instagram-mu dan berikan semua izin yang diminta, termasuk akses pesan. Langkah lengkapnya ada di Integrasi Akun Instagram.

Kalau masih error setelah reconnect?

Kalau setelah dihubungkan ulang error tetap muncul, artinya Instagram masih membatasi akses untuk akunmu. Pembatasan ini hanya bisa dicabut oleh Instagram.

Yang bisa dilakukan:

  • Tunggu 24–48 jam. Dalam sebagian besar kasus, pembatasan ini resolved sendiri tanpa perlu action apa-apa
  • Periksa notifikasi di akun Instagram kamu. Kadang Instagram mengirimkan notifikasi terkait status akun atau konten yang ditinjau
  • Pastikan tidak ada postingan atau konten yang melanggar Community Guidelines Instagram di akun kamu

💡 Tips: Selama menunggu, hindari aktivitas berlebihan di akun Instagram kamu (mass follow/unfollow, komentar massal, dll) karena bisa memperpanjang masa pembatasan.

Sudah lebih dari 48 jam tapi masih error?

Hubungi tim support dibales.ai dan sertakan informasi berikut agar kami bisa bantu investigasi lebih lanjut:

  • Username Instagram yang terhubung
  • Fitur automation yang bermasalah (Comment to DM, Story to DM, dll)
  • Screenshot log error dari dashboard dibales.ai

⚠️ Catatan: Dalam kasus yang sangat jarang, Instagram bisa membatasi akses API secara permanen untuk akun yang terdeteksi melanggar kebijakan mereka. Jika ini terjadi, solusinya adalah menghubungkan akun Instagram yang berbeda.

✅ Ringkasan langkah:

  1. Revoke akses → Tunggu 1–2 jam → Reconnect
  2. Kalau masih error → Tunggu 24–48 jam (biasanya resolved sendiri)
  3. Kalau lebih dari 48 jam → Hubungi support dengan detail akun

Lihat juga: Mengatasi Automation Instagram Tidak Berjalan dan Daftar Error Instagram

Last updated