dibales.ai docsWhat's New

Inbox: Label & Balasan Cepat

This page hasn’t been translated into English yet, so you’re reading the Indonesian version. Your browser’s translate feature can help in the meantime.

Label

Penanda kontak, mis. reseller, tanya-harga. Dipakai untuk filter Inbox, memilih penerima Broadcast, pemicu playbook AI, dan memasukkan kontak WhatsApp ke Follow Up list (lihat Follow Up › Lewat label).

Memasang label dari chat

  1. Klik "+ Label" di bawah nama kontak
  2. Cari label, atau ketik nama label baru
  3. Klik "Buat label …"
  • Label hitam bercentang = terpasang. Klik untuk melepas.
  • Label bergaris putus-putus = sering dipakai. Klik untuk memasang.

💡 Label juga bisa dipasang otomatis oleh Auto Reply dan playbook AI.
💡 Kalau label yang kamu pasang menjadi trigger sebuah Follow Up list, kontak langsung masuk ke list itu, dan riwayat chat mencatat "Masuk Follow Up “…” karena [nama] menambahkan label “…”".

Balasan Cepat

Jawaban tersimpan untuk pertanyaan yang sering muncul. Berlaku di semua channel.

Membuat balasan cepat

  1. Klik ikon ⚡ Balasan cepat di rail kiri Inbox
  2. Klik "Balasan cepat baru"

Lalu isi formnya:

  1. Shortcut: kata pendek untuk memanggil, mis. jam
  2. Judul
  3. Isi pesan. Tombol Variabel untuk menyisipkan nama kontak.
  4. Klik Simpan

Memakai balasan cepat

  1. Di kolom balasan, ketik /
  2. Pilih balasan (atau ketik shortcut-nya), tekan Enter
  3. Edit kalau perlu, lalu Kirim

💡 Yang paling sering dipakai tampil paling atas.
⚠️ Window WhatsApp sudah tutup? Balasan cepat tidak bisa dipakai, gunakan template.

Last updated