Setup Follow-up DM
Panduan ini dikhususkan untuk membahas fitur Follow-up DM setelah pengguna memahami cara setup basic Comment to DM di dashboard dibales.ai
This page hasn’t been translated into English yet, so you’re reading the Indonesian version. Your browser’s translate feature can help in the meantime.
Sebelum Memulai
Pastikan kamu sudah:
- Membuat akun di dibales.ai
➡️ Lihat panduan daftar & login - Menghubungkan akun Instagram kamu
➡️ Lihat panduan integrasi Instagram - Melihat tutorial basic setup Comment to DM
➡️ Setup Comment to DM
Follow UP DM
Follow-up DM adalah fitur yang berfungsi untuk mengirim pesan lanjutan secara otomatis setelah DM pertama terkirim.
Fitur Follow-up DM tersedia untuk pengguna paket Pro.
Akses fitur follow-up di bagian "Tampilkan Fitur Tambahan"
Untuk bisa menggunakan Follow-up DM, kamu wajib mengaktifkan pesan pembuka
Aktifkan fitur "Follow Up"
Penjelasan tentang fitur Follow-up DM
Kondisi
- Selalu: pesan follow-up akan selalu dikirim dalam waktu tertentu, tanpa melihat kondisi apapun.
- Jika pesan belum dilihat: pesan follow-up akan dikirim, setelah pengguna klik tombol di pesan pembuka dan belum membaca kembali pesan DMnya
- Jika pesan dilihat: sama seperti point 2, tapi kondisinya sudah klik tombol di pesan pembuka
- Jika user belum bayar: kondisi ini hanya akan muncul ketika fitur "ask for payment" diaktifkan, dan pesan follow-up akan dikirim persis setelah template pesan berisi "harga" sudah muncul ke pengguna
Jeda waktu, pesan dan variable
- Jeda waktu: pesan follow-up dapat dikirim maksimal 24 jam setelah pengguna melakukan aksi pada "pesan pembuka"
- Pesan & variable: format pesan berupa teks, dengan maks 1000 karakter dan bisa memanggil identitas audiens secara dinamis berdasarkan variable yang tersedia
Jumlah pesan Follow-up yang bisa diatur
Kamu bisa menambahkan pesan follow-up lebih dari 1x, selama 24 jam
Tetap sesuaikan batasan berdasarkan kewajaran follow-up yang tetap nyaman untuk diterima oleh pengguna.