Panduan ini berlaku apabila usaha Anda dijalankan atas nama pribadi dan belum berbadan hukum.

Sebelum mulai, pastikan Anda sudah menyalin Nama akun dan Nama legal terdaftar dari dashboard dibales.ai. Apabila belum, kembali ke Panduan Mengisi Form Verifikasi Singapay

Form Singapay menggunakan istilah berbahasa Inggris. Setiap kolom di bawah ditulis sesuai label aslinya, disertai penjelasan apa yang perlu diisi.


Berkas yang perlu disiapkan

Menyiapkan seluruh berkas di awal membuat pengisian selesai dalam sekali duduk.

  • [ ] Foto KTP, seluruh sisi terbaca jelas
  • [ ] Foto NPWP pribadi
  • [ ] Logo usaha dalam format PNG atau JPG
  • [ ] Nomor telepon aktif yang bisa dihubungi
  • [ ] Meterai/E-Materai untuk surat pernyataan

Bagian 1: Business Identity

Contoh Pengisian

Kolom Yang perlu diisi
Business/Company Name Nama akun yang Anda salin dari dashboard dibales.ai
Business Criteria/Type Skala usaha berdasarkan omzet tahunan. Pilih Micro untuk omzet di bawah Rp2 miliar per tahun, atau skala di atasnya apabila sesuai
Industry Kategori yang paling mendekati produk Anda. Penjual produk digital, ebook atau kelas online umumnya memilih Digital Goods.
Category of Business Pilih Selling Goods untuk kategori penjualan produk digital. Pilih Services apabila usaha Anda berbasis jasa
Business Description Uraian mengenai produk yang dijual, cara kerjanya, dan siapa target pembelinya

💡 Mengenai Business Description: kolom ini dibaca oleh tim singapay. Deskripsikan bisnis Anda sejelas mungkin agar dipahami oleh tim peninjau di Singapay.

Contoh isian Business Description:

Menjual kelas online dan ebook di bidang parenting. Pembeli berasal dari Instagram dan TikTok, melakukan pemesanan melalui pesan langsung, kemudian menerima tautan pembayaran secara otomatis. Materi dikirim dalam bentuk file digital setelah pembayaran diterima.


Bagian 2: Business Legalities & Transaction Profile

Kolom Yang perlu diisi
Date of Establishment Tanggal usaha Anda mulai berjalan. Untuk usaha perorangan, tanggal akun dibales.ai dibuat dapat digunakan
Monthly Transaction Volume Perkiraan jumlah pesanan per bulan
Monthly Transaction Amount Perkiraan total nilai transaksi per bulan dalam Rupiah

Perhatian: angka pada Monthly Transaction Amount menjadi acuan Singapay dalam menetapkan limit transaksi sub akun Anda.


Bagian 3: Office Address

Lengkapi provinsi, kota, kecamatan, kelurahan, kode pos, dan alamat lengkap.

Gunakan alamat yang tertera pada KTP Anda, ditulis persis sebagaimana tercantum di sana.


Bagian 4: Proof of Business

Bagian ini membuktikan bahwa usaha Anda benar beroperasi.

Kolom Yang perlu diisi
Company Logo Logo usaha dalam format PNG atau JPG. Logo ini menjadi identitas merchant Anda pada sistem Singapay. Apabila belum memiliki logo, buat gambar sederhana berisi nama usaha
Social Media

Isi dengan alamat link sosial media Anda
(ex: https://instagram.com/usernamekamu)

Dokumen pendukung Tandai channel lain yang Anda gunakan berjualan, misalnya website/marketplace

💡 Untuk website, anda bisa mengisi tautan yang biasa ada di halaman bio atau katalog yang Anda gunakan. Pastikan tautan tersebut dapat dibuka dan memperlihatkan produk yang dijual.

Setelah lengkap, pilih Save & Continue.


Pada jalur perorangan, bagian ini berisi satu dokumen, yaitu surat pernyataan.

  1. Unduh templat surat pernyataan melalui tombol Download atau gunakan templat yang sudah kami ubah menjadi Google Docs disini⇒ LINK, silakan klik "Make a Copy" untuk menyalin ke akun google docs Anda.
  2. Isi surat sesuai data yang telah Anda masukkan pada bagian sebelumnya
  3. Bubuhkan tanda tangan di atas meterai sesuai nominal yang tercantum pada dokumen

Untuk materai Anda bisa menggunakan E-Materai.

Berikut referensi website penyedia E-materai: (bukan endorsement)

Referensi #1

Bisa diakses via website, login by google, bayar via QRIS

Referensi #2

Bisa diakses via website, login by google, bayar via QRIS

Referensi #3

Akses via Aplikasi, perlu langganan akun Privy, bayar via QRIS, VA dll

Setelah lengkap, pilih Save & Continue.


Bagian 6: Owner / Director

Bagian ini memuat data pribadi Anda sebagai pemilik usaha.

Kolom Yang perlu diisi
Full Name Nama lengkap sesuai KTP, KITAS, atau paspor
Contact Number Nomor telepon aktif. Singapay dapat melakukan panggilan untuk konfirmasi
No. ID Card/KITAS/Passport Nomor identitas sesuai dokumen yang Anda unggah
Tax ID Number Nomor NPWP pribadi Anda
Unggahan KTP Foto seluruh sisi, seluruh tulisan terbaca, tidak buram
Unggahan NPWP Foto seluruh sisi, seluruh tulisan terbaca, tidak buram

Penting: nama pada kolom Full Name akan dicocokkan dengan nama pemilik rekening pada saat penarikan dana.

Setelah lengkap, pilih Save & Continue.


Bagian 7: Review and Confirm Your Business Setup

Halaman terakhir menampilkan ringkasan seluruh data yang telah Anda isi, mulai dari Business Identity sampai Owner/Director.

Periksa kembali tiga hal berikut sebelum mengirim:

  1. Penulisan nama, pada seluruh kolom, sudah sama persis dengan KTP
  2. Alamat sudah sesuai dengan KTP

Apabila seluruhnya sudah sesuai, pilih Submit for Verification.


✅ Pengajuan terkirim.

Singapay akan meninjau pengajuan Anda, dan pemberitahuan dikirimkan melalui email setelah disetujui.

Pertanyaan seputar status pengajuan, lama peninjauan, dan penyebab pengembalian berkas dijawab pada ➡ Panduan Mengisi Form Verifikasi Singapay

Untuk menanyakan status pengajuan, atau pertanyaan terkait pengisian form silakan hubungi tim Support dibales.ai di Whatsapp 08887771210

Last updated