dibales.ai docsWhat's New

Langkah Tambahan

Minta follow, kumpulkan email atau nomor WhatsApp, dan kirim pengingat otomatis sebelum atau sesudah pesan utama.

Di editor automation, ada beberapa langkah yang bisa dinyalakan di antara Pesan Pembuka dan Pesan Utama:

Langkah Fungsi Paket Butuh
Ask for Follow Minta audiens follow dulu sebelum pesan utama dikirim Plus dan Pro Pesan Pembuka
Ask for Contact Minta email atau nomor WhatsApp sebelum pesan utama dikirim Pro -
Ask for Payment Minta pembayaran sebelum pesan utama dikirim Plus dan Pro Verifikasi identitas, lihat Ask for Payment
Follow Up Kirim pengingat setelah jeda waktu tertentu Pro Pesan Pembuka

Panduan ini untuk dashboard baru dibales.ai. Masih memakai tampilan lama? Lihat Ask for Follow, Ask for Contact, dan Follow Up.

Sebelum mulai

  • Automation Comment to DM yang sudah dibuat, atau sedang dibuat. Belum punya? Ikuti Comment to DM dulu. Contoh di halaman ini melanjutkan automation Voucher Ngopi Hemat.
  • Pesan Pembuka menyala, khusus untuk Ask for Follow dan Follow Up. Selama Pesan Pembuka mati, keduanya bergembok dengan tulisan Terkunci, butuh Pesan Pembuka.
  • Paket Pro untuk Ask for Contact dan Follow Up. Langkahnya bertanda PRO di daftar langkah.
  • Akun Instagram lain untuk mencoba hasilnya.

Buka editornya

Kalau automation-nya sudah ada, buka Instagram › Komentar ke DM, klik ikon ⋯ di baris automation-nya, lalu pilih Edit. Setelah selesai mengubah, klik Simpan Perubahan. Kalau automation-nya masih baru, langkah-langkah ini bisa langsung dinyalakan sebelum klik Buat Automation.

Ask for Follow

Pesan utama baru dikirim setelah audiens follow akunmu. Audiens yang sudah follow langsung dapat pesan utama begitu mengetuk tombolnya.

Kopi Senjakopisenja.id
rara.belajar berkomentar “HEMAT” di postinganmu

Akses nya udah kita buatin nihh!! Mau? ✨

Ya, Saya Mau!
Ya, Saya Mau!

Btw, kayaknya kamu belum follow akun ini nih, sistemnya kita cuma bisa ngasih khusus untuk followers aja. Kalo mau, follow dulu ya dan klik “Udah Follow” nanti dikirimin aksesnya

Udah follow 🙌
Udah follow 🙌

Ah kayaknya masih belum follow beneran nih 😅 Coba follow dulu ya ke profile, kalo udah nanti klik “Udah Follow”

Udah follow 🙌
rara.belajar mulai mengikuti akunmu
Udah follow 🙌

Ini voucher potongan Rp10.000 buat kamu! Tunjukkan kode NGOPIHEMAT di kasir ya ☕

Lihat Menu
Audiens yang belum follow diminta follow dulu sebelum dapat voucher

1. Nyalakan dan isi Ask for Follow

Langkah Ask for Follow
Langkah Ask for Follow
  1. Nyalakan sakelar Ask for Follow di daftar langkah, lalu klik langkahnya. Di HP, ketuk langkahnya setelah sakelarnya menyala.
  2. Pesan: ajakan untuk follow. Sebut juga username akunmu, misalnya Follow @kopisenja.id dulu ya, supaya audiens tahu akun mana yang harus di-follow. Variabel nama tidak berlaku di pesan ini.
  3. Label tombol: tombol yang diketuk setelah follow, misalnya Udah follow 🙌.
  4. Kalau masih belum follow: dikirim kalau tombolnya diketuk tapi akunmu belum di-follow. Disarankan diisi, supaya audiens tahu harus follow dulu. Kosongkan kalau tidak perlu.

Pratinjau di kanan menampilkan urutan pesannya, termasuk pesan untuk audiens yang belum follow.

2. Simpan, lalu coba

  1. Klik Buat Automation atau Simpan Perubahan.
  2. Dari akun Instagram lain yang belum follow akunmu, berkomentar dengan kata pemicunya, lalu ketuk tombol Pesan Pembuka di DM.
  3. Pesan Ask for Follow muncul. Ketuk tombolnya tanpa follow: pesan Kalau masih belum follow yang dikirim.
  4. Follow akunmu, lalu ketuk tombolnya lagi. Pesan utama terkirim.

Aktifkan juga Balasan Komentar. DM dari akun yang belum di-follow audiens masuk ke permintaan pesan, jadi balasan di kolom komentar membantu mereka tahu ada DM yang dikirim.

Ask for Contact (paket Pro)

Pesan utama baru dikirim setelah audiens mengirim email atau nomor WhatsApp-nya di DM.

Kopi Senjakopisenja.id
dewi.ngopi berkomentar “HEMAT” di postinganmu

Akses nya udah kita buatin nihh!! Mau? ✨

Ya, Saya Mau!
Ya, Saya Mau!
Silakan masukkan alamat email kamu untuk melanjutkan
Batal
dewi@contoh.id

Ini voucher potongan Rp10.000 buat kamu! Tunjukkan kode NGOPIHEMAT di kasir ya ☕

Lihat Menu
Audiens mengirim email dulu, baru dapat voucher

1. Nyalakan dan pilih datanya

Langkah Ask for Contact
Langkah Ask for Contact
  1. Nyalakan sakelar Ask for Contact di daftar langkah, lalu klik langkahnya.
  2. Data yang diminta: centang Email, Nomor WhatsApp, atau keduanya. Minimal satu harus dicentang.

Pratinjau di editor menampilkan contoh pertanyaan, misalnya Boleh minta email Kakak?. DM yang diterima audiens memakai pertanyaan dari sistem: Silakan masukkan alamat email kamu untuk melanjutkan atau Silakan masukkan nomor WhatsApp kamu untuk melanjutkan, dengan tombol balasan cepat Batal.

2. Simpan, lalu coba

  1. Klik Buat Automation atau Simpan Perubahan.
  2. Dari akun Instagram lain, berkomentar dengan kata pemicunya, lalu ikuti DM-nya sampai diminta email atau nomor WhatsApp. Kirim jawabannya.
  3. Pesan utama terkirim setelah jawabannya diterima.
  4. Di halaman detail automation, buka tab Kontak. Jawaban tadi tercatat di sana dan bisa diekspor, lihat Kelola Automation.

Yang perlu diketahui

  • Kapan ditanyakan: kalau Pesan Pembuka menyala, pertanyaannya dikirim setelah tombol Pesan Pembuka diketuk (dan setelah lolos Ask for Follow, kalau menyala). Kalau Pesan Pembuka mati, pertanyaannya langsung dikirim setelah audiens berkomentar.
  • Format dicek otomatis. Email harus berformat benar, misalnya nama@email.com. Nomor WhatsApp harus 10 sampai 15 angka. Spasi, tanda +, dan - diabaikan, jadi +62 813 0000 2222 tersimpan sebagai 6281300002222.
  • Salah 3 kali, prosesnya dibatalkan. Audiens perlu berkomentar lagi untuk mengulang.
  • Audiens bisa membatalkan dengan mengetuk Batal. Setelah itu mereka bisa chat seperti biasa, dan pesan utama tidak dikirim.
  • Tidak ditanya dua kali. Audiens yang email atau nomor WhatsApp-nya sudah tersimpan, termasuk dari automation lain, langsung lanjut ke langkah berikutnya, dan tetap tercatat di tab Kontak.
  • Isi pertanyaan email dan nomor WhatsApp ditentukan sistem dan tidak bisa diubah di dashboard.

Follow Up (paket Pro)

Kirim pengingat otomatis setelah jeda waktu tertentu, misalnya untuk audiens yang belum membuka pesan berisi voucher.

Kopi Senjakopisenja.id
nadya.craft berkomentar “HEMAT” di postinganmu

Akses nya udah kita buatin nihh!! Mau? ✨

Ya, Saya Mau!
Ya, Saya Mau!

Ini voucher potongan Rp10.000 buat kamu! Tunjukkan kode NGOPIHEMAT di kasir ya ☕

Lihat Menu
2 jam kemudian, pesan belum dilihat
Halo kak, voucher Ngopi Hemat-nya masih berlaku sampai akhir bulan ya ☕
Follow up terkirim 2 jam kemudian karena pesan vouchernya belum dilihat

1. Nyalakan dan atur follow up

Langkah Follow Up
Langkah Follow Up
  1. Nyalakan sakelar Follow Up di daftar langkah, lalu klik langkahnya.
  2. Kirim jika: kondisi pengingatnya dikirim. Lihat tabel di bawah.
  3. Jeda waktu: isi angkanya, lalu pilih Jam atau Menit. Paling lama 24 jam.
  4. Pesan: isi pengingatnya, maksimal 1.000 karakter. Klik Nama depan, Nama belakang, Nama lengkap, atau Username di Sisipkan supaya nama audiens ikut tertulis.
  5. Tambah follow up: tambahkan pengingat berikutnya dengan kondisi dan jeda sendiri.
Kirim jika Kapan dikirim
Belum dilihat Setelah jeda waktu, hanya kalau audiens belum membuka pesan berisi link. Kalau sudah dibuka, pengingatnya tidak dikirim.
Sudah dilihat Setelah jeda waktu, dihitung sejak audiens membuka pesan berisi link. Cocok untuk menanyakan kesan atau menawarkan bantuan.
Selalu Setelah jeda waktu, dihitung sejak pesan berisi link terkirim.
Belum bayar Setelah jeda waktu, kalau audiens belum membayar. Hanya bisa dipakai kalau Ask for Payment menyala.

Instagram hanya mengizinkan pesan otomatis dalam 24 jam setelah interaksi terakhir audiens. Follow up yang waktunya jatuh lebih dari 24 jam setelah pesan berisi link terkirim tidak akan dikirim.

2. Simpan, lalu coba

  1. Klik Buat Automation atau Simpan Perubahan.
  2. Supaya cepat terlihat, atur sementara Jeda waktu beberapa menit dengan kondisi Selalu. Dari akun Instagram lain, berkomentar dengan kata pemicunya, lalu ikuti DM-nya sampai pesan utama terkirim.
  3. Tunggu sampai jedanya lewat. Pengingatnya muncul di DM akun itu. Setelah berhasil, kembalikan jeda dan kondisinya seperti yang kamu mau.

Tips: satu atau dua follow up biasanya sudah cukup. Sapa dengan nama depan supaya pesannya terasa personal.

Kalau ada kendala

Masalah Solusi
Ask for Follow atau Follow Up bergembok (Terkunci, butuh Pesan Pembuka) Nyalakan sakelar Pesan Pembuka dulu.
Ask for Contact atau Follow Up tidak bisa dinyalakan Langkah bertanda PRO hanya tersedia di paket Pro.
Audiens sudah follow, tapi tetap diminta follow Minta audiens memastikan sudah follow akun yang benar, lalu mengetuk tombolnya lagi.
Audiens tidak ditanya email atau nomor WhatsApp Datanya sudah tersimpan dari automation ini atau automation lain, jadi langsung lanjut ke pesan utama. Cek tab Kontak.
Follow up tidak terkirim Cek kondisinya: Belum dilihat tidak dikirim kalau pesannya sudah dibuka. Pastikan juga waktunya tidak lewat 24 jam setelah pesan berisi link terkirim.
Tidak bisa menyimpan: Kondisi Belum bayar butuh Ask for Payment Ganti kondisinya, atau nyalakan Ask for Payment.
Tidak bisa menyimpan: Pilih minimal satu data Di Ask for Contact, centang Email atau Nomor WhatsApp.

Last updated