Hubungkan Akun | dibales.ai docs

Automation baru bisa berjalan setelah akunmu terhubung ke agen. Cukup lakukan sekali untuk setiap akun.

Akun	Paket	Syarat
Instagram	Plus dan Pro	Akun profesional (kreator atau bisnis)
TikTok	Plus dan Pro	Akun TikTok Bisnis
WhatsApp	Pro	Nomor WhatsApp di HP kamu

Panduan ini untuk dashboard baru dibales.ai. Masih memakai tampilan lama? Lihat Integrasi Akun Instagram dan Integrasi Akun TikTok.

Sebelum mulai

Akun dibales.ai yang sudah login, lihat Daftar & Login. Hubungkan akun sebagai pemilik agen, bukan anggota tim.
Akun yang mau dihubungkan sudah siap: Instagram profesional, TikTok Bisnis, atau HP dengan nomor WhatsApp yang mau dipakai.
Browser yang mengizinkan pop-up, dan sebaiknya tidak sedang login ke akun Instagram atau TikTok lain.
Satu akun Instagram, TikTok, atau WhatsApp hanya bisa terhubung ke satu agen pada satu waktu.

Instagram

Di Dashboard, klik Mulai Hubungkan, lalu pilih Instagram. Bisa juga lewat menu Instagram › Koneksi Akun di sidebar. Di HP, buka dulu menunya lewat ikon ☰ di kanan atas.

Di halaman Koneksi Akun, klik Hubungkan Instagram. Jendela baru ke instagram.com terbuka.

Di jendela Instagram:

Login dengan akun Instagram yang mau dihubungkan.
Instagram menampilkan permintaan akses dari Pake.AI-IG, aplikasi resmi dibales.ai. Pastikan semua izin aktif (A), terutama Access and manage comments dan Access and manage messages. Tanpa izin ini, komentar tidak bisa dibaca dan DM tidak bisa dikirim.
Klik Allow atau Izinkan (B).

Setelah kamu mengizinkan akses, jendela Instagram tertutup sendiri.

Statusnya berubah menjadi Terhubung.
Klik Buat Automation untuk langsung membuat automation pertamamu.

Kalau jendela Instagram tidak muncul, cek apakah browser memblokir pop-up. Supaya tidak salah akun, pakai browser yang tidak sedang login ke akun Instagram lain.

TikTok

Buka menu TikTok › Koneksi Akun, atau pilih TikTok setelah klik Mulai Hubungkan di Dashboard.

Klik Hubungkan TikTok, lalu login dengan akun TikTok yang mau dihubungkan.

TikTok menampilkan permintaan akses dari Pake AI - TikTok. Biarkan semua izin aktif (A), lalu klik Continue (B).

Izinkan semua akses untuk Pake AI - TikTok

Setelah kamu klik Continue, kamu kembali ke dashboard dan statusnya berubah menjadi Terhubung.

Kalau akunnya masih akun personal, muncul Akun Personal. Beralih ke akun Bisnis di aplikasi TikTok, lalu klik Cek ulang akun. Kalau berhasil, muncul tulisan Akun Bisnis terdeteksi. Automation TikTok sudah aktif.

Automation TikTok hanya bisa dipakai oleh akun Bisnis TikTok. Peralihannya dilakukan di aplikasi TikTok, lihat cara beralih ke akun Bisnis.

WhatsApp (paket Pro)

WhatsApp tersambung seperti WhatsApp Web, lewat kode QR. Siapkan HP yang berisi nomor WhatsApp yang mau dipakai.

Buka menu WhatsApp › Koneksi Akun, lalu klik Hubungkan WhatsApp.

Di HP, buka WhatsApp, masuk ke Pengaturan › Perangkat Tertaut › Tautkan Perangkat, lalu pindai kode QR di layar. Kodenya berganti setiap beberapa detik. Kalau sudah kedaluwarsa, klik Perbarui Kode QR.

Setelah tersambung, statusnya berubah menjadi Terhubung, dan setiap sambungan atau pemutusan tercatat di Log sambungan.

Cek hasilnya

Di Koneksi Akun setiap platform, statusnya Terhubung dan nama akunnya tampil.
Buat satu automation sederhana, misalnya Comment to DM, Automation TikTok, atau Automation WhatsApp, lalu coba dari akun lain. Kalau balasannya masuk, koneksinya sudah bekerja.

Mengelola koneksi

Perbarui: menyegarkan koneksi akun. Pakai tombol ini kalau automation tiba-tiba berhenti membalas.
Putuskan: melepas akun dari agen ini. Kamu akan diminta konfirmasi dulu. Automation untuk akun itu butuh akun yang terhubung, jadi hubungkan lagi kalau mau memakainya.
Beri tahu saya kalau koneksi hilang: kalau aktif, kami memberi tahu kamu saat koneksi terputus. Untuk Instagram lewat email, untuk WhatsApp lewat WhatsApp ke Nomor telepon notifikasi yang kamu isi.

Kalau ada kendala

Masalah	Solusi
Jendela Instagram atau TikTok tidak muncul	Browser memblokir pop-up. Izinkan pop-up untuk app.dibales.ai, lalu klik tombol hubungkan lagi.
Gagal menghubungkan akun: Login ke Instagram tidak selesai. Coba hubungkan lagi. (atau TikTok)	Login atau izinnya dibatalkan di tengah jalan. Ulangi, lalu izinkan semua akses yang diminta.
Akun … ini sudah terhubung ke agen lain. Putuskan dulu dari agen tersebut, lalu coba lagi.	Satu akun hanya bisa terhubung ke satu agen. Putuskan dari agen lain itu dulu, atau klik Putuskan dan coba lagi.
Akun login tidak sesuai	Kamu login ke dashboard dengan akun yang berbeda dari pemilik agen. Klik Keluar dan login ulang, lalu masuk dengan akun pemilik agen.
Akun ini masih akun Personal. Beralih ke akun Bisnis dulu, lalu cek ulang.	Beralih ke akun Bisnis di aplikasi TikTok, lalu klik Cek ulang akun.
Kode kedaluwarsa. Tekan Perbarui Kode QR.	Kode QR WhatsApp berganti tiap beberapa detik. Klik Perbarui Kode QR, lalu pindai lagi.
Koneksi baru saja diperbarui. Coba lagi nanti.	Tunggu sebentar sebelum klik Perbarui lagi.
Automation tiba-tiba berhenti membalas	Buka Koneksi Akun. Kalau statusnya tidak terhubung, hubungkan lagi akun yang sama. Kalau masih terhubung, klik Perbarui.