Penghasilan | dibales.ai docs

Halaman Penghasilan merangkum pemasukan dari automation Ask for Payment di Instagram, TikTok, dan WhatsApp, sekaligus tempat menarik saldo ke rekening.

Pembayaran dari pembeli baru bisa masuk setelah verifikasi identitas selesai. Verifikasinya dilakukan sekali lewat Singapay, mitra pembayaran dibales.ai, dan berlaku untuk semua agen kamu. Persetujuannya biasanya butuh beberapa hari kerja. Panduan mengisinya ada di Panduan Mengisi Form Verifikasi.

Panduan ini untuk dashboard baru dibales.ai.

Sebelum mulai

Verifikasi identitas sudah disetujui. Kalau belum, halaman ini menampilkan Verifikasi identitas dengan tombol Mulai verifikasi.
Automation dengan Ask for Payment yang sudah menghasilkan pesanan, misalnya dari Ask for Payment Instagram atau TikTok.
Rekening bank atas nama kamu untuk menerima penarikan, dan akses ke email akunmu untuk menerima kode OTP saat mengganti rekening.

1. Lihat ringkasan penghasilan

Di sidebar, klik Penghasilan. Di HP, buka dulu menunya lewat ikon ☰ di kanan atas.

Penghasilan saat ini terbagi dua: Bisa ditarik dan Tertunda. Penghasilan tertunda adalah pembayaran yang masih diproses, dan biasanya bisa ditarik 1 sampai 3 hari kerja setelah pembayaran. Klik ikon mata untuk menyembunyikan nominalnya.

Tarik: menarik saldo yang bisa ditarik ke rekening bank.
Riwayat penarikan: daftar penarikan sebelumnya beserta statusnya.

Di bawahnya ada jumlah automation aktif, penghasilan hari ini, total pesanan, dan total penghasilan, lalu:

Grafik penghasilan: penghasilan bersih per hari. Pilih rentangnya lewat Rentang.
3 automation teratas dan 3 pelanggan teratas, per platform dan per periode (hari ini, bulan ini, tahun ini).
Pesanan: semua pesanan dari automation kamu, lengkap dengan status, biaya, dan jumlah bersih.

2. Tarik penghasilan

Pilih saldo: pilih sumber saldo yang mau ditarik.
Jumlah: isi nominalnya, atau klik Semua. Batas minimal dan biaya penarikan tertulis di bawah kolom ini.
Rekening bank: rekening tujuan penarikan. Klik ikon pensil untuk menggantinya. Mengganti rekening butuh kode OTP yang dikirim ke email kamu.

Klik Lanjutkan, periksa lagi detailnya di Konfirmasi penarikan (bank, nomor rekening, biaya, dan Jumlah yang diterima), lalu klik Lanjutkan penarikan. Penarikan diproses dalam 1 sampai 2 hari kerja (penarikan instan saat ini hanya untuk pengguna terpilih). Selama masih ada penarikan yang diproses, penarikan baru belum bisa dibuat.

3. Cek hasilnya

Muncul Permintaan penarikan diterima beserta jumlah yang akan kamu terima. Klik Lihat riwayat.
Di Riwayat penarikan, statusnya berjalan dari Menunggu atau Diproses menjadi Dibayar saat dananya sudah dikirim ke rekening.
Cek mutasi rekening bankmu untuk memastikan dananya masuk.

💡 Rincian biaya transaksi dan penarikan ada di FAQ Fitur Ask for Payment.

Kalau ada kendala

Masalah	Solusi
Pembayaran pembeli tidak masuk, atau muncul Verifikasi identitas	Selesaikan verifikasi lewat Mulai verifikasi, lihat Panduan Mengisi Form Verifikasi.
Saldo masih Tertunda	Pembayaran masih diproses. Biasanya bisa ditarik 1 sampai 3 hari kerja setelah pembayaran.
Masih ada penarikan yang diproses	Tunggu penarikan sebelumnya selesai. Klik Lihat penarikan untuk memantau statusnya.
Saldo tidak cukup untuk jumlah ini. Cek saldo kamu lalu coba lagi.	Kurangi jumlahnya, atau klik Semua. Biaya penarikan ikut dihitung.
Penarikan minimal …	Isi jumlah sesuai batas minimal yang tertulis di bawah kolom Jumlah.
… tidak didukung untuk saldo …	Bank di rekeningmu tidak didukung untuk sumber saldo itu. Ganti rekening bank lewat ikon pensil.
Rekening bank tidak ditemukan. Simpan ulang rekening kamu lalu coba lagi.	Simpan ulang rekeningnya lewat ikon pensil, lalu ulangi penarikan.
Detail penarikan berubah setelah kode dikirim. Tutup lalu ulangi penarikan.	Tutup jendelanya, lalu ulangi penarikan dari awal.
Penarikan berstatus Gagal atau Dibatalkan	Cek saldo dan rekening tujuannya, lalu ajukan penarikan lagi. Kalau berulang, hubungi customer service.